El jueves pasado, después de desesperarme con las ofertas de telefonía que habíamos recibido en la empresa, y flipando con lo prohibitivo de los costes de los terminales en el programa de puntos de Movistar, decidí pasar a la acción e intentar conseguir un HTC Touch Cruise, que Movistar llama Touch Find.

Leí un poco en internet acerca del llamado “amago de portabilidad” y a última hora de la mañana, me fuí a la web de Yoigo, y solicité la portabilidad de mi viejo y querido número, a tarjeta (para no liarme innecesariamente).

Recordad, niños: Nunca amenacéis con algo que no estéis dispuesto a cumplir.

Una hora después me llega un mensaje de Yoigo:

El 20/05 tu xxxxxxxx portara a Yoigo. Es le fecha prevista, ya hemos iniciado tu portabilidad xxxxx. Te avisaremos cuando esté.

Ella: ¿Podría confirmarme los datos, dni, titular?
Yo: Blah-blah-blah

Ella: Son correctos, su portabilidad está en curso. ¿Podría indicarme el motivo de su marcha?
Yo: Los precios son más atractivos, y me han hecho una oferta de terminal interesante.

Ella: Dejeme un momento… podríamos mejorar sus precios así y así, y añadirle este número a su módulo nosequé para que le sea gratis, y pagaría esto en lugar de lo de ahora.
Yo: Ya… parece complicado, no?

Ella: ¿Qué terminal le han ofrecido?
Yo: Un HTC Touch Cruise.

Ella: Un momento… vaya, no me figura que dispongamos de él.
Yo: “Creo” que vosotros le llamais “Touch Find”
Ella: Ah, sí, veamos, el TYTN (se equivocó y yo no me dí cuenta): Podríamos ofrecérselo por 144 euros.
Yo: Uf, qué caro, no quiero pagar eso por el terminal.
Ella: ¿Y tiene usted ADSL?
Yo: Sí, sí.
Ella: Pues le ofrecemos un descuento del 50% de su factura en los próximos 6 meses.

Yo: (20x6 = 120 euros de descuento, no está mal) Ajá, sí, podría compensarme.
Ella: Pues si me lo confirma, debe enviar un FAX al número xxxxx indicando que solicita cancelar la portabilidad iniciada y que su número permanecerá en Movistar.
Yo: De acuerdo, y, no es que no me fíe pero… ¿hay alguna referencia de esta oferta que me has hecho?
Ella: Queda en el sistema, señor, cualquier compañero mío la podrá confirmar.
Yo: De acuerdo, gracias.

Yo: ¿Podría confirmarme los datos de la oferta que me han hecho tus compañeros hace un rato?
Ella: Sí, ADSL al 50%, cambio de contrato a tal y cual, y un HTC TYTN.
Yo: ¿Qué HTC has dicho?
Ella: TYTN. “Te”, “Ygriega”, “Te”, “ENE”.

Yo: Ay! Parece que ha habido un error, yo quería el “FAIND”, “EFE, "I”, “ENE”, “DE”.
Ella: Un momento, señor… perdone la espera, me confirman que podríamos darle ese terminal, y el coste sería CERO euros.
Yo: Ah… pues mejor, no?